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倉配外包注意事項有哪些
來源:
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作者:小倉
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發布時間: 1396天前
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倉配外包注意事項有哪些
倉庫服務能力與質量：很多倉庫的承諾以及之前才成功案例未必適合自己，商家在和倉庫建立合作關系之前，必須請倉庫做全面的調研和分析，提供詳盡具體的解決方案。
客服響應速度：不同于商家自建物流，商家選擇倉配外包后，商家自己和倉庫的日常溝通由內部溝通變為外部溝通。如果倉庫的客服響應不及時，會給商家的售后帶來極大的影響。
倉庫信息化水平：專業的倉庫才能提供專業的服務，專業化的倉庫往往需要一套高水平的WMS系統來支撐起日常運作。此外，商家自己的ERP系統和倉庫的WMS如何交互也是非常重要的，否則即使倉庫的服務和系統再專業，也會因為兩套系統之間的交互問題而影響數據的及時性、有效性，從而大大影響倉配外包的效果。
倉庫的改進動力和能力：物流是一項瑣碎的工作，發現問題很正常，積極解決就好了。但這還不夠，外包倉庫需要有主動改進問題的動力和能力。不但要改進倉內出現的各類問題，還要改善和商家聯動時出現的各類問題。
總體來說，選擇倉配外包，對于商家來說是一項慎重的決定，好的倉配外包能給商家帶來整體供應鏈鏈路效率的提升，不但能解決商家的物流能力，降低商家的物流成本，減少物流異常，提升客戶滿意度，還能幫助商家做好供應商管控，做好供應鏈各環節數據分析，提高庫存周轉率等等。
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